Warunki Dostawy i Transportu
Witamy w Omnivaroque, dalej zwanym "nami" lub "nas". Poniższe informacje określają zasady dostawy, realizacji zamówień oraz transportu dla wszystkich zakupów składanych w naszym sklepie internetowym.
1. Obszar Dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Dostawy do innych krajów lub regionów poza Polską nie są obecnie dostępne.
2. Koszty Dostawy
Koszt dostawy zależy od łącznej wartości zamówienia:
- Zamówienia o wartości od PLN 0.00 do PLN 500.00 - koszt dostawy wynosi PLN 50
- Zamówienia o wartości PLN 500.00 lub wyższej - darmowa dostawa
Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujące opłaty podatkowe. Nie są naliczane dodatkowe opłaty podatkowe podczas finalizacji zamówienia.
3. Godzina Przyjmowania Zamówień
Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 CET są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 CET będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku dni wolnych od pracy lub weekendów czas realizacji rozpoczyna się od kolejnego dnia roboczego.
4. Czas Przetwarzania Zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
W tym czasie realizowana jest weryfikacja zamówienia, potwierdzenie dostępności oraz przygotowanie przesyłki do wysyłki.
5. Termin Dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 9 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Rzeczywisty termin dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe, opóźnienia logistyczne lub zwiększone obciążenie przewoźników.
6. Przewoźnicy
Do realizacji dostaw wykorzystujemy następujących przewoźników:
- DHL
- FedEx
- UPS
Wybór przewoźnika zależy od rodzaju zamówienia oraz aktualnej dostępności usług logistycznych.
7. Śledzenie Zamówienia
Po nadaniu przesyłki wysyłamy wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia zamówienia.
Za pomocą przekazanego numeru można monitorować aktualny status dostawy.
W przypadku braku aktualizacji przesyłki przez dłuższy czas prosimy o kontakt z nami.
8. Odpowiedzialność
Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych dostawy, w tym adresu, numeru telefonu oraz danych odbiorcy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, niedostarczenie przesyłki lub jej zwrot wynikający z błędnych danych, braku możliwości kontaktu z odbiorcą lub nieobecności podczas doręczenia.
W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od nas, takich jak zdarzenia losowe, zakłócenia transportowe lub inne sytuacje pozostające poza rozsądną kontrolą, czas dostawy może ulec wydłużeniu.
9. Odbiór Przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania oraz zawartości w obecności kuriera.
W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania lub braków w zamówieniu zalecamy wykonanie dokumentacji zdjęciowej oraz niezwłoczny kontakt z nami.
Podpisanie odbioru przesyłki oznacza potwierdzenie otrzymania paczki w prawidłowym stanie zewnętrznym.
10. Kontakt
Adres: 328 E Center St, Paxton, IL 60957, US
Telefon: +1 (315) 708-9251
Adres e-mail: team@omnivaroque.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00-18:00 CET